ДЯСНАТА РЪКА НА ШЕФА

Представяме ви най-новия ни тренинг 

Дясната ръка на шефа (Професионалният бизнес асистент )

Тренинга е разработен на база дългогодишния практически бизнес опит на тренерите от екипа на “UP”  и ще включва следните теми:

Управление на времето и обща офис организация

Защо сме го включили? Въпреки преимуществата на управление на времето, много служители не го практикуват, като причините може да са:

  • Не са запознати с методите и техниките за управление на времето
  • Твърде мързеливи са, за да планират;
  • Харесва им тръпката от кратките срокове

Управление на информацията

Защо сме го включили? Основната идея на този модул е, че информацията е ресурс, който става все по-ценен за мениджърите от всички управленски нива. Както и другите ресурси информацията трябва да бъде управлявана.

Финанси за нефинансисти

Защо сме го включили? Дейностите консумират ресурси, а зад тях стоят стойности и разходи. Добрият Личен асистент, трябва да разбира принципите, чрез които се изготвя финансовата информация, за да може да бъде в максимална полза на мениджъра си.

Работа с персонал

Защо сме го включили? Всичко, което постигат хората, зависи от тяхната ефективна работа с колеги , която от своя страна е един от най-трудните аспекти на бизнес средата. Професионалният Личен асистент трябва да може да разбира от поведението, комуникацията на работното място, мотивацията на персонала, за да бъде максимално полезен за своя мениджър.

Основи на маркетинга

Защо сме го включили? Маркетинга си остава основна функция за всеки бизнес, независимо дали икономическите времена са лоши или добри. Определянето и задоволяването на нуждите на клиентите чрез продукти, които имат стойност и са достъпни, и чийто характеристики са ясно комуникирани е основната цел на всеки бизнес.

Бизнес етикет

Защо сме го включили? По време на този модул ще разискваме и практикуваме начините, по които могат да се избягват дилемите на етикета;
Допълнителни модули
  1. Умения за комуникация: Вербална включително и писмена, невербална – език на тялото и лицево изражение;
  2. Асертивно поведение и управление на стреса: Техники за демонстриране на уважение към себе си и другите; Техники за справяне със стреса на работното място
  3. Мотивация: Собствена и на другите;
Обучението ще се проведе от  тренери, със задълбочени практически опит и знания в сферите на бизнеса, психологията и общуването;  

Общ брой часове: 50 часа
Форма на обучение: съботно/неделна
Минимална бройка за започване на група 10 човека максимална 16.

ЗА ЗАПИСВАНЕ И ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ПОЗВЪНЕТЕ НА
ТЕЛЕФОН 0896 66 77 80

Повече продажби, по-малко стрес и повече печалба.

Някои компании редовно инвестират СЕРИОЗНИ пари в СЕРИОЗНИ обучения с ГОЛЕМИ заглавия.

Маркетинг и Продажби, Управление на времето, Работа с клиенти….
Всички са наясно, че този тип тренинги са много ценни за техните служители, само че дали те включват Х-фактора? Факторът, който наистина задвижва продажбите? Факторът, който помага на служителя да се справи със страховете си, да преодолее своя негативизъм и да стане проактивен в търсенето на нови начини за предлагане.
Да намериш клиенти, да набележиш целева група, да обновиш базата данни с контакти и да се свържиш с тях, не е толкова трудно за повечето от нас. Трудно става, когато трябва да се мотивираме да го направим и още по-трудно, когато се изправим лице в лице с клиента.

Защо това е толкова трудно? Дали факторите пари и повишение тук са главното? Какво влияе на способностите ни да се изправим пред човека и да му продадем своята идея или продукт?

Ако попитаме работодателите, в голямата си част ще кажат, че служителите им „са мързеливи“ или „не са мотивирани“, „нямат инициатива“ и т.н.
Ако попитаме служителите, отговорни за продажбите, 90% от отговорите, които получаваме са:  „много съм зает“, „програмата ми е пълна“, „изморен съм“ или „под напрежение съм“…
Повечето от тях , наистина са заети и са нарамили 10 дини под мишниците си. Въпреки това, много от тях не е задължително да са заети  с нещата, които НАИСТИНА трябва да правят.  
Става дума за тези „трудните“ неща  като:  да се захванат за телефона (вместо да пишат и-мейли), да се свързват лично с клиентите си, да проследяват осъществените връзки, да преговарят с нови клиенти.
Като се вземе предвид, че тези дейности може да доведат до голяма част от доходите на вашия годишен бизнес и повече връзки, защо хората се съпротивляват да го правят?
Тук идваме на помощ психолозите.
Представяме ви три от най-честите причини за това, които нямат общо с мисията и визията на фирмата, с това дали тя инвестира в служителите си или не, както и с фирмената политика относно възнагражденията и санкциите:
1. Страх от отхвърляне и провал. 
Голяма част от нашето самочувствие и признание от връстници и близки хора, се измерва според постиженията. Ето затова, отхвърлянето често се приема лично и хората полагат големи усилия да го избегнат. Докато човек е „зает“, той няма време да проведе онези телефонни разговори, които носят риска от провал и могат да го накарат да се почувства отхвърлен.
2. Негативни очаквания.
Предишният опит често задвижва бъдещите ни действия. Ако са ви отхвърляли в миналото, мозъкът ви запомня това преживяване и ви предупреждава всеки път, когато решите да рискувате отново. Така, енергията и усилията, които влагате във всеки следващ телефонен разговор може да бъдат подтиснати, което прави успеха, по отношение на резултата от него, по-малко вероятен. Това от своя страна, затвърждава самосбъдващото се пророчество, че „не ми върви“, „не успявам в продажбите“, „те не биха купили от мен“…
3. Липса на вяра в собствените способности.
Съмнението в себе си е коварно нещо. То прониква във всичко, което правите или казвате. Хората усещат и следват вашата енергия – това им влияе, когато купуват вашия продукт или идея. Хората обичат да се договарят или да правят бизнес с хора, на които имат доверие. Ако вие не си вярвате, то и другите няма да ви повярват. Как да ви се доверят, когато вашето поведение и излъчване казват: „Моля, не ми вярвайте, защото и аз не си вярвам много-много…“
Ако служителите от вашия отдел „Продажби“ имат проблем с едно от гореизброените, не се очудвайте, че не продават. Още едно обучение по продажби, би било излишен разход на пари от ваша страна, а и може да ги стресира още повече, понеже още веднъж ще затвърдите тяхното убеждение, че „не стават“ за тази работа.
Това, от което имат нужда вашите служители е практически техники относно това как да се справят с провала. Като ги научите на стратегии за справяне с неудачията, вашите служители ще станат по-продуктивни, по-енергични и по-инициативни в процеса на продаване и естествено това ще доведе до повече продажби, по-малко стрес и  повече печалба.
Практически тренинги:
– Мотивиране на служители за повече продажби
– Техники за справяне с провала
– Планиране в бъдещето и стратегии за преодоляване на трудностите към целта
– Работа с „трудни“ клиенти
– Колеги гадняри!
– Просто ме застреляй!
– Управление на времето
– Управление на стреса на работното място
Автор: Емилия Крушков

АКАДЕМИЯ НА УСПЕХА

ЗАПИШЕТЕ ВАШИТЕ ДЕЦА
за 
Интензивните летни програми

За участници: от 14 до 16 години.
Заетост: от 11:00 до 15:00 – всеки ден с включен обяд. 
Продължителност: 2 седмици, 40 обучителни часа.
Максимален брой участници: 10

За участници от 17 до 19 години. 
Заетост: от 14:00 до 17.30 часа – понеделник, сряда и петък
Продължителност: 35 обучителни часа, 3 седмици
Максимален брой участници: 12, минимум 8
Академия на успеха е мястото за всички, които искат да се развиват и да постигат мечтите си!
Редица изследователи са посветили живота си да разберат какво прави хората щастливи и успешни. Трите най-големи теми са:
здраве,
богатство
отношения с другите 
Нашият екип е стъпил върху техният опит и го е развил в лесно достъпни и приложими стъпки към успеха!

Чрез нашите програми и обучения вашите деца ще получат голяма доза самопознание и себеактуализация, както и инструментите, които ще улеснят техния път за постигане на успех и удовлетворение.

За повече информация позвънете на телефон: 0896 73 11 73 – Емилия Крушков!

Участие в предаването „Шейкър“

В неделя 01.05.2011 част от екипа на UP – обединени професионалисти, а беше на гости в сутрешното предаване на радио Пловдив „Шейкър“.  По време на много краткия един час успяхме да поговорим за:

Бихме искали да благодарим на нашата домакиня и водещ на предаването – Таня Лазарова за тази поканата.  
Таня Лазарова

Краси Харлова и Емилия Крушков

Практическа сесия по Релаксация

Дата: 11 май (сряда)
Продължителност – 60 минути.
Начало: 19.00 часа
Заповядайте в света на безметежното спокойствие.

С наша помощ, вие ще постигнете :
  • незабавно облекчение на психологическия дискомфорт,  тревожността и нервното напрежение
  • отпускане на тялото и ума
  • развитие на умствените способности за визуализация
  • развитие на способностите за мислено пренасочване към по-балансирани мисли и чувства
  • придобиване на  умения за заспиване, дълбок и ползотворен сън
  • ще „изключите“ от ежедневните грижи за минимум час

Всичко това, на цена от 6 лв.

Водещ: Емилия Крушков

За повече информация и записване пишете на up.professionals@gmail.com